Öffentliches Angebot
Öffentliches Angebot Nr. 1 vom 23.03.2024
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Die auf der Website des Online-Shops https://ravlabs.com/ (im Folgenden als Online-Shop, Website bezeichnet) veröffentlichten Informationen enthalten die Bedingungen des Angebots für die Herstellung und/oder den Kauf des Produkts und stellen ein öffentliches Angebot gemäß Artikel 437 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation dar. Die Aufgabe einer Bestellung des angebotenen Produkts durch den Käufer gilt als Annahme des öffentlichen Angebots durch den Käufer. Der Verkäufer ist die RAV Laboratories Limited Liability Company (Registrierungsdatum: 27.07.2018 unter der staatlichen Hauptregistrierungsnummer 1185958025131, Adresse: 2A, Monastyrskaya-Straße, Büro Nr. 1, Perm, Russische Föderation, 614015; im Folgenden als Verkäufer bezeichnet). Der Hersteller des Produkts ist der Verkäufer. Herkunftsland: Russische Föderation.
1.2. Bei seinen Aktivitäten orientiert sich der Verkäufer an den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs der Russischen Föderation, dem Gesetz der Russischen Föderation vom 07.02.1992 Nr. 2300-1 „Über den Schutz der Verbraucherrechte“, den Regeln für den Fernabsatz von Produkten, genehmigt durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 27.09.2007 Nr. 612 und anderen regulatorischen Rechtsakten der Russischen Föderation sowie anderen regulatorischen Dokumenten, die zwingend ihre Wirkung auf die Beziehungen zwischen Verkäufer und Käufer ausdehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung.
1.3. Diese Bedingungen können vom Verkäufer ohne besondere Ankündigung geändert werden. Die neue Version der Bedingungen tritt zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern in der neuen Version der Bedingungen nichts anderes bestimmt ist. Sie gilt nicht für Rechtsbeziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die vor dem Inkrafttreten der neuen Version der Bedingungen entstanden sind. Die aktuelle Version der Bedingungen ist immer verfügbar unter: ravlabs.com/collections/rav-moon.
2. DEFINITIONEN
Unter Online-Shop versteht man eine Reihe logisch miteinander verbundener Webseiten, die Informationen zu Produkten und deren Kaufbedingungen unter https://ravlabs.com/ enthalten.
Mit „Produkt“ ist jeder reale Gegenstand gemeint, der im Katalog des Online-Shops präsentiert wird.
Unter Käufer ist eine Person zu verstehen, die das Produkt kauft oder bestellt bzw. das Produkt für persönliche, familiäre, häusliche und andere Zwecke, die nicht mit einer Geschäftstätigkeit in Zusammenhang stehen, zu bestellen beabsichtigt oder es bereits verwendet.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die im Bundesgesetz Nr. 152-FZ vom 27.07.2006 „Über personenbezogene Daten“ und im Bundesgesetz Nr. 149-FZ vom 27.07.2006 „Über Informationen, Informationstechnologien und Informationsschutz“ vorgesehen sind, die der Käufer bei der Bestellung im Online-Shop freiwillig und bewusst angibt und die der Verkäufer benötigt, um die Bestellung des Käufers zu erfüllen. Der Verkäufer, der die personenbezogenen Daten der Käufer nach Bedarf verarbeitet, hat ausreichende organisatorische und technische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff auf sie oder deren Zerstörung, Änderung, Sperrung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie vor anderen illegalen Handlungen zu schützen.
Unter Schutz personenbezogener Daten sind Maßnahmen des Verkäufers zu verstehen, mit denen die personenbezogenen Daten des Käufers zu statistischen Zwecken, zu Marktforschungszwecken, zur Verbesserung der Serviceeffizienz für jeden Kunden und zur Bereitstellung exklusiver Informationen über Sonderangebote, Neuheiten und anderer Marketingmaterialien verarbeitet werden.
Unter Bestellung versteht man einen elektronischen oder mündlichen Antrag des Käufers auf den Kauf eines Produkts aus dem Katalog des Online-Shops, der von den Parteien vereinbart und vom Betreiber des Verkäufers angenommen und ausgeführt wird.
Vertrag – bezeichnet einen Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer über den Erwerb bestimmter Produkte durch den Käufer zu einem bestimmten Preis und deren Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu bestimmten Liefer- oder Empfangsbedingungen.
Unter Dienstleistungen ist eine Reihe von Maßnahmen zu verstehen, die der Verkäufer gegenüber dem Käufer ergreift, um die Bedingungen des Vertrags zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem die Lieferung der Bestellung an den Käufer, die Information des Käufers über den Vorgang der Vertragserfüllung usw.
3. KAUFBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT
3.1. Schutz des geistigen Eigentums
3.1.1. Alle auf der Website veröffentlichten Textinformationen und Grafiken sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Vertragspartner.
3.2. Elektronischer Katalog. Beschreibung und Preis des Produkts
3.2.1. Alle auf der Website dargestellten Informationen zum Produkt dienen ausschließlich zu Informationszwecken, stellen keine Werbung dar und können nicht alle Informationen über die Eigenschaften und Merkmale des Produkts vollständig wiedergeben.
3.2.2. Fotos, Diagramme, Zeichnungen, Videobilder von Produktmustern im Katalog sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Vertragspartner. Jedem Musterbild sind Textinformationen über das Produkt beigefügt. Die Qualität der Einstellung und die Funktionen des Computerbildschirms des Käufers können das Farbschema des präsentierten Produkts verzerren. Der Käufer hat das Recht, den Verkäufer zu kontaktieren, um weitere Informationen über das Produkt zu erhalten, an dem er interessiert ist. Auf Anfrage des Käufers stellt der Vertreter des Verkäufers (telefonisch oder per E-Mail) weitere Informationen zur Verfügung, die aus Sicht des Käufers notwendig und ausreichend sind, damit dieser eine Entscheidung über den Kauf des Produkts treffen kann, sofern diese Informationen nicht vertraulich sind.
3.2.3. Wenn der Käufer Fragen zu den Eigenschaften und Merkmalen des Produkts hat, kann er sich vor der Aufgabe einer Bestellung vom Verkäufer beraten lassen. Die Kommunikationsmethoden mit dem Verkäufer sind im Abschnitt „Kontakte“ der Website angegeben.
3.3. Informationen des Online-Shops zum Produkt
3.3.1. Die Website enthält Informationen über die wichtigsten Verbrauchereigenschaften des Produkts, über die Adresse (den Standort) des Verkäufers, über den Herstellungsort des Produkts, über den Preis und die Kaufbedingungen des Produkts, über die Lieferung des Produkts sowie über das Verfahren zur Bezahlung des Produkts. In der jeweiligen Rechnung kann eine andere als die auf der Website angegebene Zahlungsmethode für das Produkt vorgesehen sein. In diesem Fall gelten die Bedingungen der Rechnung.
3.3.2. Wenn das vom Käufer erworbene Produkt verwendet wurde oder der Mangel daran behoben wurde, muss der Käufer hierüber informiert werden.
3.4. Verantwortung der Parteien für die Richtigkeit der Informationen
3.4.1. Jede Partei haftet für die Ungenauigkeit der von ihr bereitgestellten Informationen.
3.4.2. Der Verkäufer ist nicht für die Genauigkeit und Richtigkeit der vom Käufer bei der Registrierung auf der Website und bei der Aufgabe einer Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
3.4.3. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer gültige Daten angeben, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind. Der Käufer ist für die Gültigkeit und/oder Relevanz der angegebenen Daten sowie für vom Käufer und/oder seinem Vertreter angegebene falsche Daten verantwortlich.
3.4.4. Mit diesen Bedingungen wird der Käufer darüber informiert, dass der Verkauf des Produkts über den Online-Shop in Echtzeit (rund um die Uhr) erfolgt und eine Änderung des Preises und der Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung mit sich bringt. In dieser Hinsicht wird das Produkt erst dann für den Käufer reserviert, wenn die Bestellung vom Verkäufer bearbeitet wurde.
3.5. Haftungsbeschränkung des Verkäufers für das Produkt und dessen Nutzung
3.5.1. Verstößt der Käufer gegen die festgelegten Regeln für die Nutzung des Produkts, ist der Verkäufer von der Haftung befreit.
Der Verkäufer ist von der Haftung für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen befreit, wenn er nachweist, dass die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen auf höhere Gewalt oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe zurückzuführen ist.
3.6. Bestellung des Produkts
3.6.1. Der Käufer kann eine Bestellung für das Produkt aufgeben, indem er das Bestellformular auf der Website ausfüllt.
Gleichzeitig informiert der Verkäufer den Käufer darüber, dass die Bestellung des Käufers und die Verpflichtungen des Verkäufers zu dem Zeitpunkt entstehen, an dem der Käufer mit dem Vertreter des Verkäufers die Zusammensetzung der Bestellung, ihre Kosten und die Liefermethode vereinbart. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung des Antrags auf das Produkt und der Richtigkeit der persönlichen Daten des Käufers aufgegeben.
Im Falle einer Änderung der Zusammensetzung der Bestellung während ihrer Bearbeitung durch die Dienste des Verkäufers ist ihre Neugestaltung nur nach einer Einigung mit dem Käufer über die endgültige Konfiguration möglich.
3.6.2. Fälle der Entfernung des Produkts durch den Verkäufer aus der vereinbarten Bestellung:
3.6.2.1. Der Verkäufer informiert den Käufer über den Mangel an geeigneten Produkten, der während der vollständigen Abwicklung der Bestellung und der Vorverkaufsprüfung der Produkte festgestellt wurde, und über den Fall, dass die vom Verkäufer festgestellten mangelhaften Produkte nicht innerhalb einer angemessenen Frist durch qualitativ hochwertige Produkte ersetzt werden konnten.
3.6.2.2. Der Hersteller des Produkts befindet sich in einem Liquidations- oder Insolvenzverfahren und es besteht das Risiko, dass der Hersteller die Bedingungen des mit dem Verkäufer in Bezug auf das Produkt geschlossenen Vertrags nicht ordnungsgemäß erfüllt.
3.6.2.3. Vorbestellte Produkte stehen nicht zum Verkauf. Die Freigabe des Produkts zum Verkauf wird auf unbestimmte Zeit verzögert oder vom Hersteller abgesagt.
3.6.2.4. Es wurden gesetzliche Beschränkungen für den freien Verkauf des bestellten Produkts eingeführt.
3.7. Lieferung und Zahlungsabwicklung bei Bestellungen
3.7.1. Das Produkt wird dem Käufer nach vollständiger Bezahlung der Bestellung (einschließlich der Kosten für das Produkt und die Lieferung) durch Ausfüllen des Formulars auf der Website geliefert.
3.7.2. Der Verkäufer versendet das Produkt innerhalb von einer (1) bis acht (8) Wochen ab dem Datum des Eingangs der vollständigen Zahlung für das Produkt, sofern auf der Produktseite der Website keine andere Frist angegeben ist. Die Lieferbedingungen und -kosten werden individuell berechnet (basierend auf den Abmessungen, der Region, der Zahlungs- und Lieferart, dem Standort des Käufers, den Bedingungen des Transportunternehmens). Informationen hierzu werden dem Käufer zum Zeitpunkt des Aufrufens der Zahlungsseite für das Produkt vor der Bestellung bekannt gegeben.
Der Verkäufer wird alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um das Produkt so schnell wie möglich an den Käufer zu liefern.
Wenn die Lieferung der Bestellung innerhalb der festgelegten Frist erfolgt, die Bestellung jedoch aus Verschulden des Käufers nicht an diesen übergeben wurde, erfolgt die Nachlieferung innerhalb der mit dem Verkäufer vereinbarten neuen Frist, nachdem der Käufer die Kosten für die Produktlieferdienste zurückerstattet hat.
3.8. Abholung der Bestellung
3.8.1. Bei der Übergabe des Produkts muss der Käufer sicherstellen, dass die Außenverpackung des Pakets intakt ist und keine mechanischen Schäden aufweist. Wenn die oben genannten Mängel festgestellt werden, ist es erforderlich, gemeinsam mit einem Mitarbeiter der Kommunikationsorganisation einen Schadensbericht zu erstellen und das Produkt zu öffnen und zu prüfen. Anschließend müssen alle Verstöße im Bericht festgehalten werden.
3.8.2. Bei Feststellung von Verstößen ist der Käufer berechtigt, die Bestellung oder einen Teil davon, der ein Produkt von mangelhafter Qualität enthält, abzulehnen und gleichzeitig den anteiligen Preis für das in der Bestellung verbleibende Produkt und dessen Lieferleistungen zu zahlen.
3.9. Stornierung des Produkts, Rückgabe des Produkts
3.9.1. Der Käufer kann die Bestellung stornieren (das Produkt ablehnen), bis der Verkäufer es an den Lieferdienst übergibt. Danach ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Die Bestellung, die aus Verschulden des Käufers an den Verkäufer zurückgesandt wurde, wird dem Käufer erst dann erneut zugesandt, wenn der Käufer eine zusätzliche Zahlung für die Kosten der Dienstleistungen für die Lieferung des zurückgesandten Produkts und die Kosten der Dienstleistungen für den erneuten Versand an den Käufer geleistet hat.
3.9.2. Der Käufer hat das Recht, das Produkt jederzeit vor der Übergabe an die Kommunikationsorganisation und nach der Übergabe des Produkts – innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des Produkts – abzulehnen.
Die Rückgabe eines Produkts in angemessener Qualität ist innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des Produkts möglich, sofern sein marktfähiger Zustand, seine Verbrauchereigenschaften sowie ein Dokument, das die Tatsache und die Bedingungen des Kaufs des angegebenen Produkts bestätigt, erhalten bleiben. Das Fehlen eines Dokuments, das die Tatsache und die Bedingungen des Kaufs des Produkts bestätigt, nimmt dem Käufer nicht die Möglichkeit, sich auf andere Belege für den Kauf des Produkts in diesem Online-Shop zu berufen.
Wenn der Käufer das Produkt ablehnt, erstattet der Verkäufer dem Käufer den vom Käufer im Rahmen des Vertrags gezahlten Betrag, mit Ausnahme der Kosten des Verkäufers für die Lieferung des vom Käufer zurückgesandten Produkts und anderer damit verbundener Kosten, einschließlich Zollgebühren und Abgaben, spätestens zehn Tage nach dem Datum der Einreichung der entsprechenden Reklamation durch den Käufer.
3.9.3. Die Rückerstattung der Zahlung für das Produkt erfolgt per Überweisung auf das Bankkonto des Käufers oder ein anderes im Antrag des Käufers angegebenes Konto.
4. SONSTIGES
4.1. Das Produkt wird grundsätzlich zu den Lieferbedingungen DAP, Moskau, Scheremetjewo (Incoterms 2020) geliefert, andernfalls kann dies auf der Rechnung angegeben werden.
4.2. Die Beziehungen zwischen Käufer und Verkäufer unterliegen den Gesetzen der Russischen Föderation.
4.3. Alle Fragen und Beschwerden können per E-Mail an hi@ravlabs.com gesendet werden.
4.4. Die Parteien werden versuchen, alle entstehenden Streitigkeiten durch Verhandlungen beizulegen. Wenn keine Einigung erzielt wird, kann der Streit gemäß der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation an ein Gericht verwiesen werden.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Die auf der Website des Online-Shops https://ravlabs.com/ (im Folgenden als Online-Shop, Website bezeichnet) veröffentlichten Informationen enthalten die Bedingungen des Angebots für die Herstellung und/oder den Kauf des Produkts und stellen ein öffentliches Angebot gemäß Artikel 437 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation dar. Die Aufgabe einer Bestellung des angebotenen Produkts durch den Käufer gilt als Annahme des öffentlichen Angebots durch den Käufer. Der Verkäufer ist die RAV Laboratories Limited Liability Company (Registrierungsdatum: 27.07.2018 unter der staatlichen Hauptregistrierungsnummer 1185958025131, Adresse: 2A, Monastyrskaya-Straße, Büro Nr. 1, Perm, Russische Föderation, 614015; im Folgenden als Verkäufer bezeichnet). Der Hersteller des Produkts ist der Verkäufer. Herkunftsland: Russische Föderation.
1.2. Bei seinen Aktivitäten orientiert sich der Verkäufer an den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs der Russischen Föderation, dem Gesetz der Russischen Föderation vom 07.02.1992 Nr. 2300-1 „Über den Schutz der Verbraucherrechte“, den Regeln für den Fernabsatz von Produkten, genehmigt durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 27.09.2007 Nr. 612 und anderen regulatorischen Rechtsakten der Russischen Föderation sowie anderen regulatorischen Dokumenten, die zwingend ihre Wirkung auf die Beziehungen zwischen Verkäufer und Käufer ausdehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung.
1.3. Diese Bedingungen können vom Verkäufer ohne besondere Ankündigung geändert werden. Die neue Version der Bedingungen tritt zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern in der neuen Version der Bedingungen nichts anderes bestimmt ist. Sie gilt nicht für Rechtsbeziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die vor dem Inkrafttreten der neuen Version der Bedingungen entstanden sind. Die aktuelle Version der Bedingungen ist immer verfügbar unter: ravlabs.com/collections/rav-moon.
2. DEFINITIONEN
Unter Online-Shop versteht man eine Reihe logisch miteinander verbundener Webseiten, die Informationen zu Produkten und deren Kaufbedingungen unter https://ravlabs.com/ enthalten.
Mit „Produkt“ ist jeder reale Gegenstand gemeint, der im Katalog des Online-Shops präsentiert wird.
Unter Käufer ist eine Person zu verstehen, die das Produkt kauft oder bestellt bzw. das Produkt für persönliche, familiäre, häusliche und andere Zwecke, die nicht mit einer Geschäftstätigkeit in Zusammenhang stehen, zu bestellen beabsichtigt oder es bereits verwendet.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die im Bundesgesetz Nr. 152-FZ vom 27.07.2006 „Über personenbezogene Daten“ und im Bundesgesetz Nr. 149-FZ vom 27.07.2006 „Über Informationen, Informationstechnologien und Informationsschutz“ vorgesehen sind, die der Käufer bei der Bestellung im Online-Shop freiwillig und bewusst angibt und die der Verkäufer benötigt, um die Bestellung des Käufers zu erfüllen. Der Verkäufer, der die personenbezogenen Daten der Käufer nach Bedarf verarbeitet, hat ausreichende organisatorische und technische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff auf sie oder deren Zerstörung, Änderung, Sperrung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie vor anderen illegalen Handlungen zu schützen.
Unter Schutz personenbezogener Daten sind Maßnahmen des Verkäufers zu verstehen, mit denen die personenbezogenen Daten des Käufers zu statistischen Zwecken, zu Marktforschungszwecken, zur Verbesserung der Serviceeffizienz für jeden Kunden und zur Bereitstellung exklusiver Informationen über Sonderangebote, Neuheiten und anderer Marketingmaterialien verarbeitet werden.
Unter Bestellung versteht man einen elektronischen oder mündlichen Antrag des Käufers auf den Kauf eines Produkts aus dem Katalog des Online-Shops, der von den Parteien vereinbart und vom Betreiber des Verkäufers angenommen und ausgeführt wird.
Vertrag – bezeichnet einen Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer über den Erwerb bestimmter Produkte durch den Käufer zu einem bestimmten Preis und deren Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu bestimmten Liefer- oder Empfangsbedingungen.
Unter Dienstleistungen ist eine Reihe von Maßnahmen zu verstehen, die der Verkäufer gegenüber dem Käufer ergreift, um die Bedingungen des Vertrags zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem die Lieferung der Bestellung an den Käufer, die Information des Käufers über den Vorgang der Vertragserfüllung usw.
3. KAUFBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT
3.1. Schutz des geistigen Eigentums
3.1.1. Alle auf der Website veröffentlichten Textinformationen und Grafiken sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Vertragspartner.
3.2. Elektronischer Katalog. Beschreibung und Preis des Produkts
3.2.1. Alle auf der Website dargestellten Informationen zum Produkt dienen ausschließlich zu Informationszwecken, stellen keine Werbung dar und können nicht alle Informationen über die Eigenschaften und Merkmale des Produkts vollständig wiedergeben.
3.2.2. Fotos, Diagramme, Zeichnungen, Videobilder von Produktmustern im Katalog sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Vertragspartner. Jedem Musterbild sind Textinformationen über das Produkt beigefügt. Die Qualität der Einstellung und die Funktionen des Computerbildschirms des Käufers können das Farbschema des präsentierten Produkts verzerren. Der Käufer hat das Recht, den Verkäufer zu kontaktieren, um weitere Informationen über das Produkt zu erhalten, an dem er interessiert ist. Auf Anfrage des Käufers stellt der Vertreter des Verkäufers (telefonisch oder per E-Mail) weitere Informationen zur Verfügung, die aus Sicht des Käufers notwendig und ausreichend sind, damit dieser eine Entscheidung über den Kauf des Produkts treffen kann, sofern diese Informationen nicht vertraulich sind.
3.2.3. Wenn der Käufer Fragen zu den Eigenschaften und Merkmalen des Produkts hat, kann er sich vor der Aufgabe einer Bestellung vom Verkäufer beraten lassen. Die Kommunikationsmethoden mit dem Verkäufer sind im Abschnitt „Kontakte“ der Website angegeben.
3.3. Informationen des Online-Shops zum Produkt
3.3.1. Die Website enthält Informationen über die wichtigsten Verbrauchereigenschaften des Produkts, über die Adresse (den Standort) des Verkäufers, über den Herstellungsort des Produkts, über den Preis und die Kaufbedingungen des Produkts, über die Lieferung des Produkts sowie über das Verfahren zur Bezahlung des Produkts. In der jeweiligen Rechnung kann eine andere als die auf der Website angegebene Zahlungsmethode für das Produkt vorgesehen sein. In diesem Fall gelten die Bedingungen der Rechnung.
3.3.2. Wenn das vom Käufer erworbene Produkt verwendet wurde oder der Mangel daran behoben wurde, muss der Käufer hierüber informiert werden.
3.4. Verantwortung der Parteien für die Richtigkeit der Informationen
3.4.1. Jede Partei haftet für die Ungenauigkeit der von ihr bereitgestellten Informationen.
3.4.2. Der Verkäufer ist nicht für die Genauigkeit und Richtigkeit der vom Käufer bei der Registrierung auf der Website und bei der Aufgabe einer Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
3.4.3. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer gültige Daten angeben, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind. Der Käufer ist für die Gültigkeit und/oder Relevanz der angegebenen Daten sowie für vom Käufer und/oder seinem Vertreter angegebene falsche Daten verantwortlich.
3.4.4. Mit diesen Bedingungen wird der Käufer darüber informiert, dass der Verkauf des Produkts über den Online-Shop in Echtzeit (rund um die Uhr) erfolgt und eine Änderung des Preises und der Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung mit sich bringt. In dieser Hinsicht wird das Produkt erst dann für den Käufer reserviert, wenn die Bestellung vom Verkäufer bearbeitet wurde.
3.5. Haftungsbeschränkung des Verkäufers für das Produkt und dessen Nutzung
3.5.1. Verstößt der Käufer gegen die festgelegten Regeln für die Nutzung des Produkts, ist der Verkäufer von der Haftung befreit.
Der Verkäufer ist von der Haftung für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen befreit, wenn er nachweist, dass die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen auf höhere Gewalt oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe zurückzuführen ist.
3.6. Bestellung des Produkts
3.6.1. Der Käufer kann eine Bestellung für das Produkt aufgeben, indem er das Bestellformular auf der Website ausfüllt.
Gleichzeitig informiert der Verkäufer den Käufer darüber, dass die Bestellung des Käufers und die Verpflichtungen des Verkäufers zu dem Zeitpunkt entstehen, an dem der Käufer mit dem Vertreter des Verkäufers die Zusammensetzung der Bestellung, ihre Kosten und die Liefermethode vereinbart. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung des Antrags auf das Produkt und der Richtigkeit der persönlichen Daten des Käufers aufgegeben.
Im Falle einer Änderung der Zusammensetzung der Bestellung während ihrer Bearbeitung durch die Dienste des Verkäufers ist ihre Neugestaltung nur nach einer Einigung mit dem Käufer über die endgültige Konfiguration möglich.
3.6.2. Fälle der Entfernung des Produkts durch den Verkäufer aus der vereinbarten Bestellung:
3.6.2.1. Der Verkäufer informiert den Käufer über den Mangel an geeigneten Produkten, der während der vollständigen Abwicklung der Bestellung und der Vorverkaufsprüfung der Produkte festgestellt wurde, und über den Fall, dass die vom Verkäufer festgestellten mangelhaften Produkte nicht innerhalb einer angemessenen Frist durch qualitativ hochwertige Produkte ersetzt werden konnten.
3.6.2.2. Der Hersteller des Produkts befindet sich in einem Liquidations- oder Insolvenzverfahren und es besteht das Risiko, dass der Hersteller die Bedingungen des mit dem Verkäufer in Bezug auf das Produkt geschlossenen Vertrags nicht ordnungsgemäß erfüllt.
3.6.2.3. Vorbestellte Produkte stehen nicht zum Verkauf. Die Freigabe des Produkts zum Verkauf wird auf unbestimmte Zeit verzögert oder vom Hersteller abgesagt.
3.6.2.4. Es wurden gesetzliche Beschränkungen für den freien Verkauf des bestellten Produkts eingeführt.
3.7. Lieferung und Zahlungsabwicklung bei Bestellungen
3.7.1. Das Produkt wird dem Käufer nach vollständiger Bezahlung der Bestellung (einschließlich der Kosten für das Produkt und die Lieferung) durch Ausfüllen des Formulars auf der Website geliefert.
3.7.2. Der Verkäufer versendet das Produkt innerhalb von einer (1) bis acht (8) Wochen ab dem Datum des Eingangs der vollständigen Zahlung für das Produkt, sofern auf der Produktseite der Website keine andere Frist angegeben ist. Die Lieferbedingungen und -kosten werden individuell berechnet (basierend auf den Abmessungen, der Region, der Zahlungs- und Lieferart, dem Standort des Käufers, den Bedingungen des Transportunternehmens). Informationen hierzu werden dem Käufer zum Zeitpunkt des Aufrufens der Zahlungsseite für das Produkt vor der Bestellung bekannt gegeben.
Der Verkäufer wird alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um das Produkt so schnell wie möglich an den Käufer zu liefern.
Wenn die Lieferung der Bestellung innerhalb der festgelegten Frist erfolgt, die Bestellung jedoch aus Verschulden des Käufers nicht an diesen übergeben wurde, erfolgt die Nachlieferung innerhalb der mit dem Verkäufer vereinbarten neuen Frist, nachdem der Käufer die Kosten für die Produktlieferdienste zurückerstattet hat.
3.8. Abholung der Bestellung
3.8.1. Bei der Übergabe des Produkts muss der Käufer sicherstellen, dass die Außenverpackung des Pakets intakt ist und keine mechanischen Schäden aufweist. Wenn die oben genannten Mängel festgestellt werden, ist es erforderlich, gemeinsam mit einem Mitarbeiter der Kommunikationsorganisation einen Schadensbericht zu erstellen und das Produkt zu öffnen und zu prüfen. Anschließend müssen alle Verstöße im Bericht festgehalten werden.
3.8.2. Bei Feststellung von Verstößen ist der Käufer berechtigt, die Bestellung oder einen Teil davon, der ein Produkt von mangelhafter Qualität enthält, abzulehnen und gleichzeitig den anteiligen Preis für das in der Bestellung verbleibende Produkt und dessen Lieferleistungen zu zahlen.
3.9. Stornierung des Produkts, Rückgabe des Produkts
3.9.1. Der Käufer kann die Bestellung stornieren (das Produkt ablehnen), bis der Verkäufer es an den Lieferdienst übergibt. Danach ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Die Bestellung, die aus Verschulden des Käufers an den Verkäufer zurückgesandt wurde, wird dem Käufer erst dann erneut zugesandt, wenn der Käufer eine zusätzliche Zahlung für die Kosten der Dienstleistungen für die Lieferung des zurückgesandten Produkts und die Kosten der Dienstleistungen für den erneuten Versand an den Käufer geleistet hat.
3.9.2. Der Käufer hat das Recht, das Produkt jederzeit vor der Übergabe an die Kommunikationsorganisation und nach der Übergabe des Produkts – innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des Produkts – abzulehnen.
Die Rückgabe eines Produkts in angemessener Qualität ist innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des Produkts möglich, sofern sein marktfähiger Zustand, seine Verbrauchereigenschaften sowie ein Dokument, das die Tatsache und die Bedingungen des Kaufs des angegebenen Produkts bestätigt, erhalten bleiben. Das Fehlen eines Dokuments, das die Tatsache und die Bedingungen des Kaufs des Produkts bestätigt, nimmt dem Käufer nicht die Möglichkeit, sich auf andere Belege für den Kauf des Produkts in diesem Online-Shop zu berufen.
Wenn der Käufer das Produkt ablehnt, erstattet der Verkäufer dem Käufer den vom Käufer im Rahmen des Vertrags gezahlten Betrag, mit Ausnahme der Kosten des Verkäufers für die Lieferung des vom Käufer zurückgesandten Produkts und anderer damit verbundener Kosten, einschließlich Zollgebühren und Abgaben, spätestens zehn Tage nach dem Datum der Einreichung der entsprechenden Reklamation durch den Käufer.
3.9.3. Die Rückerstattung der Zahlung für das Produkt erfolgt per Überweisung auf das Bankkonto des Käufers oder ein anderes im Antrag des Käufers angegebenes Konto.
4. SONSTIGES
4.1. Das Produkt wird grundsätzlich zu den Lieferbedingungen DAP, Moskau, Scheremetjewo (Incoterms 2020) geliefert, andernfalls kann dies auf der Rechnung angegeben werden.
4.2. Die Beziehungen zwischen Käufer und Verkäufer unterliegen den Gesetzen der Russischen Föderation.
4.3. Alle Fragen und Beschwerden können per E-Mail an hi@ravlabs.com gesendet werden.
4.4. Die Parteien werden versuchen, alle entstehenden Streitigkeiten durch Verhandlungen beizulegen. Wenn keine Einigung erzielt wird, kann der Streit gemäß der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation an ein Gericht verwiesen werden.